OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
ALMINDELIGE BETINGELSER
< RETTIGHEDER OG PLIGTER
Bagage
Flyrejsen
> Hotel / feriebolig
Klage / ankenævn
Pakkerejser
Pas og visum
​Rettigheder og pligter
INDEN AFREJSE
FLYREJSEN
PÅ REJSEMÅLET
EFTER REJSEN
FLYSELSKABER
PAS OG VISUM
UM'S REJSEVEJLEDNINGER
REJSEGARANTIFONDEN

RETTIGHEDER OG PLIGTER

Hotel / feriebolig

  • Hvis du forlader et hotel/feriebolig på grund af utilfredshed med stedet af den ene eller anden årsag, så husk at få på skrift, at hotellet vil refundere resten af opholdet. Sker dette ikke, vil det oftest være meget svært at få penge retur.
  • Hvis du forlader stedet og selv reserverer plads på et andet hotel, vil dette ophold altid være for egen regning.
  • Hvis du ønsker et andet hotel/feriebolig og tager kontakt til BonTour eller vores underleverandør, kan vi oftest løse et problem ved en flytning til et andet hotel. Er dette hotel dyrere end det oprindelige, skal du som udgangspunkt betale differencen, medmindre der foreligger en konkret beviselig mangel eller fejl som retfærdiggør flytningen for vores regning.​

​Finder du ikke svar på dine spørgsmål, kan du altid kontakte BonTour's rejsekonsulenter på 7023 1570.


​
​