OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
ALMINDELIGE BETINGELSER
​RETTIGHEDER OG PLIGTER
INDEN AFREJSE
FLYREJSEN
PÅ REJSEMÅLET
< EFTER REJSEN
​​> Bortkommet bagage
Bortkomne genstande
Mangler og reklamationer
Spørgeskema
FLYSELSKABER
PAS OG VISUM
UM'S REJSEVEJLEDNINGER
REJSEGARANTIFONDEN

EFTER REJSEN

Bortkommet bagage

Hvis bagagen kommer på afveje eller skades under flytransporten, skal du umiddelbart efter landing – inden du passerer tolden – kontakte flyselskabet eller bagageservice i lufthavnen for at lave en skadesanmeldelse (en såkaldt PIR-rapport). Denne anvendes ved kontakt til eget forsikringsselskab eller flyselskab. PIR-rapporten kan ikke udarbejdes efterfølgende.

BonTour er ikke ansvarlig for beskadiget eller mistet bagage under transporten. Medicin, penge og let omsættelige genstande samt udstyr, du ikke kan undvære, bør pakkes i håndbagagen. Visse genstande som fx sakse skal pakkes i den indcheckede bagage.

​Finder du ikke svar på dine spørgsmål, kan du altid kontakte BonTour's rejsekonsulenter på 7023 1570.